Самовывоз

Предварительно заказанный товар можно забрать после подтверждения в день заказа самостоятельно в г. Краснодаре:

  • с 10-00 до 22-00 часов в пункте выдачи заказов по адресу г. Краснодар, ул. Атарбекова, 1/1
  • с 10-00 до 22-00 часов в пункте выдачи заказов по адресу г. Краснодар, пр. Чекистов, 36

Доставка по Краснодарскому краю и в регионы РФ

Мы осуществляем отправку заказов за пределы города Краснодара по всей России, в том числе в Крым.

Заказанные товары доставляются Почтой России, EMS, либо транспортной компанией по Вашему выбору.

Отправка заказа осуществляется только после полной оплаты стоимости заказа и его доставки с помощью банковской карты онлайн, либо путем перевода с банковской карты на банковские карты Сбербанка России либо Альфа-банка.

Сколько стоит доставка по Краснодару?

Малогабаритные (товары) - от 500 руб. по городу, от 800 руб. в пригород (до 10 км), каждый последующий километр - 30 руб. Доставка малогабаритных товаров осуществляется до подъезда вашей квартиры, дома или офиса.

Крупногабаритные (товары) - от 1000 руб. по городу, от 1500 руб. в пригород (до 10 км), каждый последующий километр - 30 руб. Доставка крупногабаритных товаров осуществляется до подъезда вашей квартиры, дома или офиса.

Когда будет доставлен товар?

Доставка курьером осуществляется с понедельника по пятницу с 9.00 до 20.00.

Если заказанный товар находится в наличии на складе в Краснодаре, то данный товар мы привезем в день заказа или на следующий рабочий день после заказа, в зависимости от загруженности курьеров. При покупке товара "Под заказ" срок поставки составит от 2 до 10 дней в зависимости от удаленности региональных складов. Дату и время доставки всегда можно согласовать или уточнить.

Ручной занос или подъем на этаж:

  • товар весом от 20 до 40 кг (духовые шкафы, водонагреватели и т.п.) - 100 рублей/этаж за единицу техники. Занос в дом или подъем до лифта - 100 руб.
  • товар весом от 40 до 70 кг, а также крупногабаритные товары (посудомоечные машины, сплит-системы, электрические и газовые плиты и т.п.) - 150 рублей/этаж за единицу техники. Занос в дом или подъем до лифта - 150 руб.
  • крупногабаритный товар весом от 70 до 100 кг (холодильники, стиральные и сушильные машины, ванны, душевые кабины, матрасы от 120x190 до 200x200 и т.п.) - 300 рублей/этаж за единицу техники. Занос в дом или подъем до лифта - 300 руб.
  • крупногабаритный товар весом от 100 кг (холодильники, ванны, душевые кабины) - 400 рублей/этаж за единицу техники. Занос в дом или подъем до лифта - 400 руб.
  • холодильники двухдверные (Side-by-Side), чугунные ванны - 500 рублей/этаж за единицу техники. Занос в дом или подъем до лифта 500 руб.

Передача товара

Передача товаров производится в присутствии заказчика, либо его полномочного представителя, в квартире, офисе, холле, кабинете, на складе, в пределах здания (сооружения), однозначно относящегося к адресу доставки.

Вы получаете только новый товар, убедитесь в этом.

Осмотрите товар на предмет соответствия заказу, отсутствия механических повреждений, комплектности, наличия сопроводительной и гарантийной документации.

Обратите внимание! Процедура передачи товаров в большинстве случаев не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором результатов. Почему? Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования вашего ознакомления с руководством по эксплуатации. В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.

Процедура тестирования или проверки при передаче товара никак не регламентируется законом, время ее проведения не прогнозируется, а полученный результат не может квалифицированно оцениваться экспедитором.

Сопроводительные документы

При любом виде доставки вместе с товаром клиенту передаются следующие документы:

Для физических лиц:

  • товарный чек
  • гарантийный талон

Для юридических лиц:

  • товарная накладная
  • счет-фактура
  • гарантийный талон